Konto und Daten löschen

Weg 1: in der App oder auf der Website

1. Anmelden.
2. Mein Konto öffnen.
3. Ganz unten auf Konto endgültig löschen tippen und bestätigen.

Die Löschung wird sofort ausgeführt. Eine Bestätigung brauchst du nicht abzuwarten.

Weg 2: per E-Mail

Du kommst nicht mehr in dein Konto? Schreib von der Adresse, mit der du dich registriert hast, an info@tenniqo.com mit dem Betreff Konto löschen. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und melden uns, sobald es erledigt ist.

Was gelöscht wird

• · Profil, Anzeigename und Namensreservierung
• · Wohnort, Spielstärke und Fortschritts-Auswertung
• · Mitgliedschaften in Vereinen und Anlagen
• · Trainerprofil samt Wochenplan, falls vorhanden
• · Trainingstagebuch und Notizen
• · Freundschaften und Freundschaftsanfragen
• · offene Spielgesuche, Live-Stände, Bewertungen
• · hochgeladene Videos
• · Benachrichtigungen und Push-Anmeldungen deiner Geräte
• · Liga-Teilnahmen
• · persönliche Zugangsschlüssel (Kalender-Abo, Check-in-Ausweis)
• · laufende Abonnements werden beendet

Was bewusst bestehen bleibt

Buchungen und Zahlungen

Sie gehören zur Abrechnung des Vereins bzw. der Anlage und sind Teil von deren Buchhaltung. Dein Name wird dort durch „Ehemaliges Mitglied" ersetzt, sobald dein Konto weg ist.

Eingetragene Matches

Ein Match gehört immer auch deinem Gegner — sein Spielverlauf und seine Wertung würden sonst unvollständig. Dein Profil ist danach nicht mehr aufrufbar.

Nachrichten in Unterhaltungen

Sie liegen beim jeweiligen Gesprächspartner, wie in jedem Nachrichtendienst. Möchtest du sie gelöscht haben, schreib uns vor der Kontolöschung.

Dazu kommen Rechnungs- und Zahlungsbelege: die müssen wir nach § 147 AO und § 257 HGB zehn Jahre aufbewahren. Sie werden gesperrt und ausschließlich für diesen Zweck vorgehalten. Vollständige Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

Bist du Verwalter eines Vereins? Dann lösche zuerst den Verein in der Vereinsverwaltung oder übertrage ihn — sonst bleiben die Mitgliederdaten des Vereins bestehen, für die der Verein verantwortlich ist, nicht du.