Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Tenniqo (Web-App unter tenniqo.com sowie zugehörige mobile Apps), nachfolgend „Plattform". Anbieter und Vertragspartner ist Kubilay Tekes (Einzelunternehmen), Unter den Lauben 4, 85521 Ottobrunn (nachfolgend „Anbieter"). Abweichenden Bedingungen der Nutzer wird widersprochen.
2. Vertragsgegenstand / Leistungen
Die Plattform stellt Funktionen rund um den Tennissport für Spieler, Trainer sowie Anlagen/Vereine bereit, u. a. Verwaltung von Matches und Spielstärke (ELO), Ligen, Freundschaften, Platzbuchungen (inkl. Wartelisten), Kurse und Turniere, Vereins-News, Schadensmeldungen, Trainer-Kalender, Video-Sharing, In-App-Direktnachrichten, Live-Spielstandserfassung, einen digitalen Mitgliedsausweis mit QR-Check-in, Push-Benachrichtigungen, einen KI-Assistenten sowie einen Discover-Marktplatz. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Rolle und dem gewählten Tarif bzw. Paket. Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter; einzelne Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen. Der KI-Assistent dient nur der Unterstützung; seine Auskünfte können unvollständig oder fehlerhaft sein und stellen keine rechtsverbindliche Beratung dar.
3. Registrierung, Konto & Anzeigename
Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, ihre Zugangsdaten geheim zu halten und ihr Konto nicht an Dritte weiterzugeben. Der gewählte Anzeigename darf keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Pro Person ist grundsätzlich ein Konto zulässig.
Mindestalter / Minderjährige. Die Registrierung steht Personen ab 16 Jahren offen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen die Plattform nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten nutzen; kostenpflichtige Tarife dürfen Minderjährige nur mit deren Zustimmung abschließen. Mit der Registrierung versichert der Nutzer, das erforderliche Alter erreicht zu haben bzw. über die erforderliche Einwilligung zu verfügen.
4. Tarife, Pakete, Preise & Zahlung
Die Plattform kann kostenlos sowie in kostenpflichtigen Tarifen (für Spieler) und Paketen (für Anlagen/Vereine) genutzt werden. Die jeweils gültigen Preise und Leistungen ergeben sich aus der Preisübersicht zum Zeitpunkt der Bestellung; alle Preise sind Endpreise. Ein etwaiger Umsatzsteuerausweis richtet sich nach dem steuerlichen Status des Anbieters. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weist der Anbieter derzeit keine Umsatzsteuer gesondert aus.
Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet. Die Zahlung erfolgt über den eingebundenen Zahlungsdienstleister (Web) bzw. – bei Buchung innerhalb einer mobilen App – über das jeweilige App-Store-/Play-Store-Abrechnungssystem.
5. Laufzeit, Verlängerung & Kündigung
Abonnements verlängern sich jeweils automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern sie nicht bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist über die Konto-/Abo-Verwaltung möglich. Bereits im Voraus gezahlte Entgelte für die laufende Periode werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kubilay Tekes, Unter den Lauben 4, 85521 Ottobrunn, E-Mail: info@tenniqo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte/Dienstleistungen vorzeitig, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
— An Kubilay Tekes, Unter den Lauben 4, 85521 Ottobrunn, E-Mail: info@tenniqo.com:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Pflichten der Nutzer & zulässige Inhalte
Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder rechteverletzenden Inhalte einzustellen, keine fremden Daten unbefugt zu verarbeiten und keine Schadsoftware oder automatisierten Massenabfragen einzusetzen. Für von Nutzern eingestellte Inhalte (z. B. Vereins-News, Schadensmeldungen, Videos, Nachrichten) sind die jeweiligen Nutzer verantwortlich. Die Direktnachrichten-Funktion dient der Kommunikation zwischen Mitgliedern und darf nicht für Werbung, Belästigung oder rechtswidrige Inhalte genutzt werden.
Rechteeinräumung. Soweit ein Nutzer Inhalte hochlädt oder einstellt (z. B. Videos, Bilder, Texte), räumt er dem Anbieter das einfache, räumlich und zeitlich auf den Betrieb der Plattform beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. Formatumwandlung) und den jeweils vorgesehenen Empfängern innerhalb der Plattform anzuzeigen – ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung. Der Nutzer versichert, über die erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechte) zu verletzen.
8. Buchungen, Vermittlerrolle & Auszahlungen (Stripe Connect)
Über die Plattform können Mitglieder freie Platz-Zeitfenster, Kurse, Turniere oder Trainingsstunden bei teilnehmenden Anlagen/Vereinen bzw. Trainern buchen. Der jeweilige Vertrag über die gebuchte Leistung (z. B. Platznutzung, Kurs, Trainingsstunde) kommt unmittelbar zwischen dem buchenden Mitglied und der jeweiligen Anlage/dem Verein bzw. dem Trainer („Anbieter der Leistung") zustande; etwaige Nutzungs-, Storno- und Hausordnungsregeln des Leistungsanbieters gelten zusätzlich. Der Anbieter der Plattform stellt insoweit nur die technische Buchungs- und Zahlungsfunktion bereit und wird nicht selbst Vertragspartner der gebuchten Leistung.
Zahlungen & Auszahlungen. Zahlungen für gebuchte Leistungen werden technisch über den Zahlungsdienstleister Stripe und dessen Dienst „Stripe Connect" abgewickelt und an den jeweiligen Leistungsanbieter ausgezahlt. Anlagen/Vereine/Trainer, die Zahlungen empfangen möchten, müssen hierfür ein Stripe-Konto einrichten und die Identitäts- und Kontoangaben direkt bei Stripe hinterlegen; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe. Für die Abwicklung kann der Anbieter der Plattform ein Service-Entgelt einbehalten, sofern dies bei der Buchung bzw. im jeweiligen Paket ausgewiesen ist. Erstattungen und Stornierungen gebuchter Leistungen richten sich nach den Regelungen des jeweiligen Leistungsanbieters.
9. Verfügbarkeit & Änderungen
Der Anbieter ist um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit bemüht, schuldet diese aber nicht zu 100 %. Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine weitergehende Haftung besteht nicht.
11. Kündigung / Sperrung durch den Anbieter
Der Anbieter kann Konten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB nach Abwägung der beiderseitigen Interessen sperren oder kündigen. Das Recht der Nutzer zur jederzeitigen Löschung ihres Kontos bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern; über Änderungen wird rechtzeitig in Textform informiert, und die Fortsetzung der Nutzung gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 26. Juni 2026